خرید و استفاده شما از نرم افزار SPY24 توسط این سیاست تنظیم می شود. لطفاً قبل از تکمیل سفارش خود آن را به دقت بخوانید زیرا حقوق شما را در مورد خریدهای شما مشخص می کند، از جمله هرگونه محدودیت و استثناء اساسی. با ثبت سفارش در SPY24، شما موافقت می کنید که سفارش شما تحت این سیاست باشد.

شرایط بازپرداخت

با توجه به این شرایط خط‌مشی بازپرداخت، ممکن است ظرف 10 روز از تاریخ خرید خود واجد شرایط بازپرداخت باشید، مشروط بر اینکه دلایل شما با شرایط خط‌مشی بازپرداخت که در زیر ذکر شده مغایرت نداشته باشد. پس از اتمام دوره بازپرداخت هیچ بازپرداختی صادر نخواهد شد.

دستورالعمل های عمومی

اگر از خرید نرم‌افزار SPY24 رضایت کامل ندارید، می‌توانید ظرف 10 روز از تاریخ خرید آن، طبق شرایط بازپرداخت که در زیر ذکر شده است، واجد شرایط بازپرداخت باشید. با این حال، ما متقاعد شده‌ایم که در صورت درخواست کمک حرفه‌ای از پشتیبانی مشتری ما، می‌توان از اکثر بازپرداخت‌ها جلوگیری کرد.

در صورتی که مشتری بخواهد مجوز خود را از Android /iPhone به iCloud یا iCloud به نسخه (تغییر دستگاه) تغییر دهد، قبل از تغییر مجوز، هزینه ای معادل 10 دلار اعمال می شود.

شرایط بازپرداخت جزئی

اگر مشتری SPY24 ظرف 10 روز پس از خرید درخواست بازپرداخت کند، در صورتی که مورد شما یکی از شرایط ذکر شده در زیر را داشته باشد، بازپرداخت جزئی انجام می شود:

در صورتی که گوشی یا تبلت مورد نظر تعویض/تعویض شود و مشتری دیگر به آن دسترسی نداشته باشد، 50% مبلغ خرید وی بازپرداخت خواهد شد.

در صورتی که گوشی مورد نظر به تنظیمات اولیه کارخانه بازنشانی شده باشد و مشتری دیگر به آن دسترسی نداشته باشد، 50% مبلغ خرید وی بازپرداخت خواهد شد.

در صورتی که مشتری برای هر مشکل غیر قابل حل دیگری دیگر به تلفن مورد نظر دسترسی نداشته باشد، 30% مبلغ خرید وی بازپرداخت خواهد شد.

در صورتی که مشتری به دلیل هر مشکل کلی دیگری از SPY24 ناراضی باشد، 50% مبلغ خرید وی مسترد خواهد شد.

در صورت وجود آنتی ویروس/ضد جاسوس‌افزار، در صورتی که مشتری تمایلی به حذف آنها از گوشی مورد نظر نداشته باشد، 50% مبلغ خرید وی بازپرداخت خواهد شد.

اگر مشتری فراموش کند اشتراک خود را لغو کند، 30٪ بازپرداخت ارائه می شود و مشتری می تواند از خدمات باقیمانده نیز استفاده کند یا مشتری می تواند 30 روز تمدید این سرویس را داشته باشد.

SPY24 با دستگاه‌های iOS با تأیید صحت دو مرحله‌ای iCloud سازگار است. در صورتی که مشتری نتواند اعتبارنامه جدید iCloud را ارائه دهد، حق بازپرداخت 50% مبلغ خرید خود را دارد.

اگر پشتیبانی مشتری ظرف 24 تا 48 ساعت به بلیط مشتری پاسخ ندهد، در صورتی که مشتری بخواهد استفاده از خدمات SPY24 را متوقف کند، 50٪ از ارزش خرید آنها بازپرداخت خواهد شد.

اگر تیم پشتیبانی SPY24 نتواند برنامه را از راه دور بر روی دستگاه مورد نظر نصب کند، هزینه افزونه پشتیبانی نصب از راه دور به طور کامل بازپرداخت خواهد شد.

در صورت بروز مشکل در سازگاری دستگاه، مبلغ 50 درصدی برای قیمت افزونه پشتیبانی نصب از راه دور ارائه می شود.

شرایط عدم بازپرداخت

در صورتی که دلایل درخواست بازپرداخت کاملاً خارج از کنترل ما باشد به مشتریان SPY24 بازپرداخت نمی‌شود. دلایل می تواند موارد زیر باشد:

اگر مشتری ویژگی‌ای را بخواهد که SPY24 ارائه نمی‌کند. [لیست ویژگی های کامل و طبقه بندی شده در صفحه خرید در حال حاضر ارائه شده است. SPY24 در صورت اشتباه خوانده شدن یا تفسیر نادرست ویژگی از لیست مسئولیتی ندارد]

ویژگی ردیابی موقعیت مکانی آیفون غیر جیلبریک یک ویژگی اختیاری است که بنا به درخواست مشتری فعال می شود. در صورتی که این ویژگی فعال باشد، از طرف Apple Inc به مالک Apple ID دستگاه مورد نظر ایمیلی در مورد همین موضوع ارسال خواهد شد.

دلایل شخصی دیگر ("من نظرم را تغییر دادم"، "اشتباهی خرید کرده ام" و غیره).

تلفن مورد نظر دیگر به اینترنت دسترسی ندارد (انقضای طرح های داده تلفن همراه، قطع خدمات موقت، مشکلات مربوط به رومینگ و غیره).

مشتری در زمان درخواست بازپرداخت دیگر در طرح SPY24 مشترک نیست.

مشتری از دستورالعمل های نصب ارائه شده توسط پشتیبانی مشتری ما پیروی نمی کند.

مشتری قصد نظارت بر فعالیت های وب مرورگرهای وب غیر استاندارد را داشت، به جز "اینترنت" (سیستم عامل اندروید) و سافاری (iOS).

مشتری قصد داشت بر مرور وب انجام شده در حالت خصوصی یا ناشناس نظارت کند.

این برنامه در حالت "Stealth/Unedetectable" کار می کند، به این معنی که هیچ اثری از فعالیت در هیچ کجای دستگاه باقی نمی ماند. هیچ نشانه دیگری از برنامه را نمی توان به عنوان حالت "خفا/غیرقابل شناسایی" نامید یا دلیلی برای بازپرداخت در نظر گرفت.

دستگاه مورد نظر از هر سیستم عامل دیگری به جز نسخه های iOS یا Android که در قسمت Compatibility فهرست شده اند استفاده می کند.

پس از برطرف شدن موفقیت آمیز مشکلات فنی، مشتری از به روز رسانی برنامه خودداری می کند.

اگر مشتری نتواند با موفقیت برنامه Team Viewer QS را روی دستگاه مورد نظر برای پشتیبانی از نصب از راه دور نصب و اجرا کند یا اگر اتصال اینترنت در دستگاه مورد نظر وجود نداشته باشد یا ضعیف باشد.

سلب مسئولیت

پیش نیازهای قانونی برای استفاده از SPY24

با استفاده از SPY24، تصدیق و موافقت می‌کنید که مالک دستگاهی هستید که نرم‌افزار را روی آن نصب می‌کنید یا رضایت قانونی مالک را به عنوان سرپرست مجاز دستگاه و کاربران آن کسب کرده‌اید. ما مطلقاً استفاده از نرم افزار خود را برای مقاصد غیرقانونی که شامل استفاده از SPY24 برای جاسوسی از همسر، دوست دختر/دوست پسر یا شریک زندگی شما می شود، نمی پذیریم.

ضبط تماس

اگر ضبط یک طرفه را تجربه می کنید، مشکل به دلیل SPY24 رخ نمی دهد. این مشکل به دلیل تنظیمات سیستم عامل در اکثر دستگاه های اندرویدی رخ می دهد. هنگامی که کاربر هدف تماسی برقرار یا دریافت می‌کند، میان‌افزار APIهای میکروفون دستگاه را غیرفعال می‌کند. این باعث می شود ضبط یک طرفه شود.

در این مورد، ما نمی توانیم تضمین کنیم که ویژگی ضبط تماس در کدام دستگاه کار می کند زیرا ارائه دهندگان خدمات مختلف تنظیمات سفت افزار سفارشی را در دستگاه های مختلف دارند.

اگر از برنامه ما بر روی دستگاهی استفاده می‌کنید که در وب‌سایت ما به‌عنوان سازگار ذکر شده است، اما همچنان نمی‌توانید هر دو طرف تماس را در ضبط خود دریافت کنید، می‌توانیم یک برنامه افزودنی برای اشتراکتان به ارزش 20٪ مبلغ خریدتان به شما پیشنهاد کنیم. یا بازپرداخت 20% مبلغ خرید شما پردازش خواهد شد. همچنان می توانید برنامه را نگه دارید و از آن برای سایر ویژگی های ارائه شده استفاده کنید.

فرار از زندان

برای نصب SPY24 Jailbreak Edition، دستگاه iOS مورد نظر شما باید جیلبریک باشد. قبل از خرید SPY24 مطمئن شوید که دستگاه شما جیلبریک شده است.

بدون فرار از زندان

نسخه SPY24 No-Jailbreak/iCloud به اطلاعات کاربری iCloud نیاز دارد که می‌خواهید نظارت کنید. قبل از ادامه نظارت با SPY24، مطمئن شوید که رضایت قانونی شخص مورد نظر برای استفاده از اعتبار آنها برای اهداف نظارتی را دارید.

ریشه زایی

برای به دست آوردن عملکرد کامل SPY24، دستگاه اندرویدی شما باید روت شود. مطمئن شوید که از صفحه خرید ما بازدید کرده اید تا ببینید کدام ویژگی ها نیاز به روت کردن دارند.

روش بازپرداخت

می توانید درخواست بازپرداخت خود را به بخش پشتیبانی به آدرس [email protected] ارسال کنید. تصمیم بازپرداخت معمولاً ظرف یک هفته گرفته می شود.